(網經社訊)6月26日，跨境AI服務商”及時語“宣布完成數千萬元Pre-A+輪融資，本輪融資由源渡資本獨家投資。據悉，本輪融資將主要用于跨境AI客服產品研發(fā)和迭代優(yōu)化，建立區(qū)域銷售團隊。此前，及時語已先后完成來自零一創(chuàng)投和聚水潭的天使輪和Pre-A輪投資。
據介紹，依托AI技術，公司聚焦面向跨境電商賣家提供多平臺/多渠道集中統(tǒng)一的智能客服SaaS平臺，旨在滿足出海企業(yè)渠道獲客、客戶運營和品牌管理需求。平臺功能覆蓋AI消息自動回復、IM聊單、用戶情緒管理、AI訂單管理、全球語種翻譯、VOC（Voice Of Customer）數據管理和數據分析報告等。
市場方面，及時語創(chuàng)始人兼CEO白弢介紹，2022年及時語的客戶數量和收入均增長近一倍，并在價格調漲的情況下實現了接近100%的客戶復購率。目前，公司已與多家大中型獨立站站群、多平臺大賣和DTC品牌站等建立了合作關系，累計服務于100余家客戶，覆蓋服裝、3C、家具等多個品類。及時語的下一步規(guī)劃是在今年內實現至少4倍的客戶數增長。
據網經社企業(yè)庫（COP.100EC.CN）顯示，及時語成立于2021年4月，法定代表人白弢，企業(yè)名稱為北京及時語智能科技有限公司。及時語是一家AI驅動的跨境智能客戶服務解決方案提供商，利用自研核心AI技術，賦能跨境多場景營銷模式，幫助賣家提高轉化率、增加銷量和利潤，與更多買家建立互動聯系，提升用戶粘度，有效帶動復購率。
據網經社旗下電商大數據庫“電數寶”（DATA.100EC.CN）監(jiān)測數據顯示，2022年6月至2023年6月，國內跨境服務商領域共發(fā)生了24起投融資事件，融資總額超30.2億元，涉及的公司包括：及時語、芯宏科技、Return Helper、海圖信息、EchoTik、嘀嗒狗、疊溪科技、鯨綻Tokowhale、空中云匯、博鼎國際、卓志集團、積加、辰海集團、奧創(chuàng)愛思、來贊寶、店小秘、Jet Commerce、中盈跨境、易芽、駝駝數科、OgCloud、三墨科技、QuickCEP、歐稅通等。
例如：4月20日，TikTok 電商數據服務平臺 " 嘀嗒狗 " 宣布完成數千萬元 Pre-A 輪融資，由 OXYZ Seafirst Capital 投資，越海資本擔任獨家財務顧問等。5月8日 ,海圖信息完成超千萬元天使輪融資，由吾海資本和前海鯤鵬資本聯合投資。本輪資金將主要用于AIGC核心技術及設備研發(fā)、高層次人才建設、市場營銷和拓展。6月9日，跨境電商服務商“芯宏科技”宣布完成數千萬元Pre-A輪融資。本輪融資將主要用于公司海外倉等基礎設施建設、自營電商運營以及自研 ERP 的投入。
【小貼士】
“網經社投融資中心”（FA.100EC.CN）是專業(yè)的數字經濟投融資服務平臺。擁有的20000+投資方數據庫（包括天使投資人、VC/PE、產業(yè)資本、互聯網巨頭、上市公司等），以及近20年10000+電商融資事件大數據庫，為創(chuàng)業(yè)者提供項目主頁、項目診斷、項目包裝、投資人對接、項目宣傳、融資路演、社群對接、數據庫定向發(fā)送等多項服務。是企業(yè)投融資的重要“智庫”與投資者之間的“橋梁”。（FA服務咨詢加微信：zhangzhouping110)
